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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Política de privacidade
A CONNEXUS valoriza o direito à privacidade e possui compromisso com a segurança da informação dos dados pessoais de seus Usuários, principalmente, de seus clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores.
Para isso, adotamos diversas medidas para atuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018, dentre elas esclarecer ao público em geral e aos usuários/titulares de dados, os aspectos de segurança e proteção dos registros eletrônicos, analógicos e dados pessoais deixados por você na utilização do nosso site, de nossos serviços e em razão de nosso relacionamento, servindo a presente Política de Privacidade para regular, de forma simples, clara e objetiva, quais dados e informações serão tratados, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados, explicitar seus direitos e os mecanismos com os quais preservamos e cuidamos de sua privacidade.
Eventualmente, poderemos desenvolver novos serviços e/ou aplicações, os quais já estarão sob o abrigo da presente Política, que poderá ser revisada e adaptada. Em caso de dúvidas adicionais ou requisições, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: lgpd@webconnexus.com.br.
Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um QUADRO RESUMO de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais:
AGENTE DE TRATAMENTO
CNX CONTROLES DE ACESSO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 08.665.162/0001-50 e CNNX LOCAÇÃO DE CONTROLES LTDA – ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 33.895.816/0001-80, ambas com sede na rua Vicente da Fontoura, nº 2352/704, bairro Santa Cecília, Porto Alegre/RS, CEP 90.630-200 e suas filiais.
PAPEL NO TRATAMENTO
Predominantemente Operador
ORIGEM DOS DADOS TRATADOS
Dados pessoais fornecidos pelo Usuário/Titular, Contratante e cookies**
COMPARTILHAMENTO
Autoridades Legais, outros agentes operadores ou controladores de dados, fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades, com base no cumprimento de contratos, obrigações legais ou regulatórias, no legítimo interesse ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou auto compositivo.
PROTEÇÃO DE DADOS
Medidas de segurança, técnicas e medidas administrativas adequadas e aptas a proporcionar a proteção de dados.
SEUS DIREITOS
Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, portabilidade dentre outros previstos no artigo 18 da Lei 13.709/2018.
FINALIDADE
Utilizar dados pessoais necessários para o fornecimento de produtos, licenças, locação de equipamentos e/ou prestação de serviço, destinados à oferta de bens e serviços; Dados necessários para a execução de serviços de credenciamento e controle de acesso; Dados necessários para fins de cadastro de cliente ou fornecedor para a aquisição de produtos e/ou serviços, cumprimento de contratos, para o atendimento ao cliente e suporte em sistemas e aplicações, para obtenção de informações relativas aos produtos comercializados, para atendimento por canais digitais, para divulgação de eventos, campanhas, informativos, ou para a realização de pesquisa de satisfação. Também utilizamos dados pessoais necessários para recrutamento e gestão de contratos de trabalho, estágios e terceirizados, inclusive de proteção à saúde, vinculados a estas operações.
Bases Legais aplicadas:
- Consentimento do Usuário: inciso I, art. 7º da Lei nº 13.709/2018;
- Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: inciso II, art. 7º da Lei 13.709/2018;
- Execução de contrato: inciso V, art. 7º da Lei nº 13.709/2018;
- Para o exercício legal de direitos: inciso VI, art. 7º da Lei 13.709/2018;
- Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro: inciso VII, art. 7º da Lei 13.709/2018;
- Tutela da saúde: inciso VIII, art. 7º da Lei 13.709/2018
- Legítimo Interesse: inciso IX, art. 7º da Lei nº 13.709/2018;
- Para proteção do crédito: inciso X, art. 7º da Lei 13.709/2018.
Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do Site, assim comos dos produtos e serviços, o Usuário/Titular declara que fez a leitura completa e atenta da presente Política de Privacidade, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, autorizando a obtenção dos dados e informações aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins aqui especificados. Caso não esteja de acordo com estas Diretivas, o Usuário/Titular deverá descontinuar o seu acesso.
I - QUAIS DADOS UTILIZAMOS:
A CONNEXUS poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário/Titular no momento do cadastro no site ou mediante outras modalidades de fornecimento de dados a partir da ação do próprio Usuário/Titular ou do Contratante (Controlador de Dados) conforme quadro explicativo e exemplificativo abaixo:
TIPO DE COLETA
DADOS
FINALIDADE
CADASTRAIS
(FORNECIDOS PELO USUÁRIO EXTERNO - TITULAR E/OU CONTRATANTE QUALIFICADO COMO CONTROLADOR DE DADOS PESSOAIS)
- Nome completo;
- Número de CPF;
- Empresa;
- E-mail;
- Telefone;
- Endereço de Instalação/Local
- Evento;
- Setor no Evento;
- Código;
- Setor;
- Tipo de Ingresso;
- Dados Pessoais determinados pelo Contratante. [1]
[1] Nos serviços de credenciamento ou para o uso de equipamentos de controle de acesso, o Contratante, na condição de Controlador de Dados, determina quais os dados pessoais poderão ser utilizados para a execução do serviço, de acordo com o seu relacionamento com o titular de dados e a modalidade do Evento.
- Identificar o Usuário;
- Administrar, fornecer produtos e/ou serviços e cumprir as obrigações decorrentes da contratação ou prestação de serviços comercializados pela CONNEXUS;
- Promover produtos e serviços da CONNEXUS;
- Cobrança de Serviços, identificação do local de entrega/instalação de equipamentos locados e/ou prestação de serviços;
- Informar sobre novidades, compras realizadas, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com os Usuários;
- Oportunidades de trabalho.
Exercício legal de direitos e Proteção do Crédito
[1] Nos serviços de credenciamento ou para o uso de equipamentos de controle de acesso, o Contratante, na condição de Controlador de Dados, determina quais os dados pessoais poderão ser utilizados para a execução do serviço, de acordo com o seu relacionamento com o titular de dados e a modalidade do Evento.
TIPO DE COLETA
DADOS
FINALIDADE
CADASTRAIS E CONTRATUAIS (FORNECIDOS PELO USUÁRIO INTERNO)
Dados necessários ao cumprimento do contrato de trabalho, de estágio, temporários ou de prestação de serviços;
- Identificar o Usuário e seus dependentes, se for o caso;
- Cumprir as obrigações legais, contratuais e regulatórias, impostas por Lei à Connexus;
- Promover cursos e treinamentos;
- Exercício Legal de Direitos.
Além disso, a CONNEXUS poderá promover pesquisas de satisfação e de preferência durante sua utilização, coletando estas informações para melhorar cada dia mais suas atividades, bem como para fins estatísticos e publicitários. Para esta última hipótese, a CONNEXUS disponibilizará funcionalidades para que o Usuário/Titular autorize (ou não) o tratamento de seus dados, sendo certo que tal aceitação não é condição para cadastramento do Usuário e de utilização do Site e aquisição de produtos.
II - ARMAZENAMENTO:
Os dados coletados e os registros de atividades realizadas em nosso site serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo estipulado conforme a tabela abaixo:
DADOS PESSOAIS
Dados cadastrais usuários externos
PRAZO DE ARMAZENAMENTO
5 anos após o término da relação
FUNDAMENTO LEGAL
Art. 206, §5º do Código Civil, Art. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor
Dados usuários internos
5, 20, 30 anos[2]
Art. 11 da Consolidação das Leis do Trabalho e NR 07 da Portaria 3.14/1978 do Ministério do Trabalho e Art. 6º da Lei 13.787/2018, dentre outras.
Dados de Identificação Digital
6 meses
Art. 15, Marco Civil da Internet
[2] Existem documentos relacionados aos contratos de trabalho que são de guarda obrigatória e perene e permanecerão armazenados enquanto a CONNEXUS estiver em operação, por expressa determinação legal.
As informações coletadas pela CONNEXUS serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou por solicitação do Usuário/Titular.
Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da CONNEXUS, vedado seu acesso por terceiro, salvo se anonimizadas.
Caso seja de seu interesse, os dados poderão ser apagados antes desse prazo, mediante solicitação expressa. No entanto, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (art. 11, II, “a” da Lei nº 13.709/2018) e outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 e 16 da LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, podendo serem utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Os dados coletados serão armazenados em servidores próprios da CONNEXUS, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que pode ensejar, neste último caso, transferência ou processamento dos dados fora do Brasil.
III - FINALIDADE DA UTILIZAÇÃO DE DADOS:
As informações coletadas pela CONNEXUS têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos produtos e serviços comercializados.
As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de produtos e/ou serviços, materiais didáticos, bem como para a divulgação de eventos ou para a realização de pesquisa de satisfação, mediante o consentimento do Usuário/Titular para tal.
Além disso, serão tratados dados pessoais para fins de gestão de contratos de trabalho, estágios, de prestadores de serviços, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e para o exercício legal de direitos.
Caso não deseje mais receber informativos publicitários da CONNEXUS, a qualquer momento você poderá contatar o endereço eletrônico: lgpd@webconnexus.com.br e solicitar a exclusão de seu contato.
IV - COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS:
A CONNEXUS somente compartilha os Dados Pessoais com empresas do grupo econômico, com parceiros e fornecedores autorizados que operam sob o mesmo nível de segurança e privacidade, para que possamos aprimorar os nossos produtos, serviços e soluções oferecidas aos nossos Clientes e/ou Usuários das nossas plataformas, bem como permitir uma gestão unificada de todo o nosso portfólio, de maneira a cumprir com o objetivo contratado pelo Usuário/Titular.
Autoridades judiciais, policiais ou governamentais poderão solicitar o fornecimento de dados e informações que serão compartilhadas para atendimento a ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.
A CONNEXUS também poderá compartilhar seus dados com terceiros e autoridades dentro das hipóteses de cumprimento de obrigação legal, políticas públicas, proteção da vida e da saúde, segurança, tutela da saúde, cumprimento do contrato, proteção do crédito e legítimo interesse.
Ainda, esclarecemos que suas informações poderão ser compartilhadas com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessárias para as atividades da CONNEXUS, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento dados (Operador de Dados), de forma que o Usuário/Titular se demonstra ciente sobre o acesso e tratamento de Dados Pessoais por terceiros.
A CONNEXUS adota os meios adequados à sua própria conformidade e a de seus empregados, prepostos, operadores, parceiros, bem como exige de seus fornecedores o mesmo nível aceitável de Segurança da Informação, com base em melhores práticas de mercado, a partir de cláusulas contratuais.
Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a CONNEXUS se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões de seu banco de dados, e demais atos ilícitos praticados por terceiros, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.
Todos os Dados Pessoais poderão ser utilizados como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários a esta Política de Privacidade ou qualquer outro documento legal disponibilizado pela CONNEXUS, bem como para cumprimento de ordem judicial ou de requisição administrativa.
A CONNEXUS não se obriga a processar ou tratar quaisquer dos seus dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa imputar a ela ou qualquer uma de suas controladas infrações de qualquer lei aplicável, bem como para fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
É importante destacar que, uma vez no Site, o Usuário/Titular poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade, cuja responsabilidade de leitura e entendimento é do Usuário/Titular.
A CONNEXUS não é responsável pela Política de Privacidade nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdo ou serviços ligados ao Site, inclusive por meio de links.
O consentimento fornecido pelo Usuário/Titular é coletado de forma individual, clara, específica e legítima.
O Usuário/Titular poderá alterar suas concessões de consentimento, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento às atuais permissões, a qualquer momento, contatando a CONNEXUS por meio do endereço eletrônico: lgpd@webconnexus.com.br
Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados de forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
A base de dados formada por meio da coleta de dados no Site é de propriedade e responsabilidade da CONNEXUS, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios do Grupo e descritos nesta Política de Privacidade.
O Usuário/Titular é corresponsável pelo sigilo de seus Dados Pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade e os Termos de Uso do Site.
Internamente, os dados dos Usuários/Titular são acessados somente por profissionais devidamente autorizados pela CONNEXUS, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do Grupo, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
O Usuário/Titular reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital e virtual também são válidas como prova documental, sendo eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto a que se refira aos produtos e/ou serviços comercializados pela CONNEXUS, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.
V - BASES LEGAIS:
A CONNEXUS realiza tratamento de dados pessoais em observância aos princípios e fundamentos previstos na LGPD (Lei 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados) e baseia sua atuação como agente de tratamento de dados nas seguintes hipóteses, indicados no Artigo 7º da lei:
Consentimento do Usuário
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória
Execução de contrato
Exercício legal de direitos
Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro
Tutela da saúde
Legítimo Interesse
Proteção do crédito
VI - DIREITOS DOS USUÁRIOS/TITULARES:
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a CONNEXUS respeita e garante ao Usuário/Titular, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais foram compartilhados seus dados
Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e de ser informado sobre as consequências da negativa
Revogação do consentimento
Caso necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, o Usuário pode entrar em contato com a CONNEXUS conforme orientações nesta Política.
O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão do seu atendimento junto à CONNEXUS implicará na eliminação do seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.
VII - LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO:
A presente Política de Privacidade será regida segundo a legislação brasileira, no idioma português, e fica eleito o foro da Comarca da Cidade de Porto Alegre no Estado do Rio Grande do Sul para dirimir qualquer controvérsia, salvo se a legislação aplicável ressalvar especificamente outra competência pessoal, territorial ou funcional.
Agradecemos a sua preferência.
Atualização: 04 de janeiro de 2024.
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O Usuário e o visitante do site da CONNEXUS manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços. Também serão ofertadas algumas funcionalidades que só estarão disponíveis pelo emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os interesses, o comportamento e a demografia de quem visita ou é Usuário do site, e dessa forma, compreender melhor suas necessidades e interesses e dar-lhes um melhor serviço ou prover-lhes informação relacionada. Também será usada a informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou Usuário, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre a CONNEXUS, aperfeiçoar a oferta de conteúdos e bens, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços; também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site. A CONNEXUS poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções. Utilizam-se adicionalmente os cookies para que o Usuário não tenha que introduzir sua senha tão frequentemente durante uma seção de navegação, também para contabilizar e corroborar os registros e a atividade do Usuário relacionados a outros acordos comerciais, sempre tendo como objetivo da instalação dos cookies o benefício do Usuário. A CONNEXUS não usará os cookies com fins alheios à sua operação.
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Este procedimento é feito, em cada navegador, de forma diferente e é necessário realizá-lo em cada um dos navegadores utilizados. Abaixo, oferecemos os diferentes procedimentos para gerenciar essa configuração nos navegadores mais usados:
- Microsoft Windows Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&p=cpn_cookies
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
- Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=pt_BR&viewlocale=pt_BR
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